Aquí aclaramos como está organizada nuestra tienda y sobre todo lo que hacemos distinto a los demas:

Nuestra tienda no es ninguna oficina de envíos, somos una tienda en el centro de la ciudad desde donde se envian nuestros productos. Tenemos un muy buen contacto hacia nuestros clientes y porsupuesto estaís invitados a hecharle un vistazo a nuestra tienda en Colonia. Allí damos consejos y asesorias. En nuestro taller tenemos trabajadores muy competentes que están siempre a disposición!. A pesar de nuestro gran éxito en Europa seguimos siendo como una pequeña familia. Y porque nos gusta como funciona nuestra tienda, nuestro proposito no es convertirnos en una gigantesca empresa. Aveces puede pasar que nuestras líneas telefónicas estén sobrecargadas y en ocasiones pueden haber tiempos de espera, porque asesoria necesita tiempo! Y para ello nos tomamos el tiempo necesario. Un buen servicio es muy importante para nosotros:

Casi siempre tenemos todas nuestras bicicletas no solo online, sino que tambien en nuestra bodega! Apesar de nuestra enorme gama de productos, más de 100 modelos distintos de bicicletas y más de 600 diferentes partes para cruisers, nuestra capacidad de envíos es muy alta.

Periódicamente estamos buscando en todo el mundo nuevos accesorios para retrobikes, lowrider, beachcruiser y nuestras kustomstyles.

Radfieber no es una empresa de moda, nosotros vendemos desde hace mas de 10 años beachcruisers. Fuímos una de las primeras tiendas en Europa en comerciar con cruisers. Conocemos muy bien el mercado y todos los fabricantes personalmente. Por ejemplo, con ELECTRA hemos trabajado desde hace más de 10 años en conjunto. Si teneís un problema, siempre podremos ayudar con nuestra experiencia y contactos.

Hacemos envíos al exterior con gusto. Normalmente los envíos en Europa tardan entre 2 y 5 días con UPS. Si teneis alguna duda o alguna pregunta especial no dudeis en llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Hablamos inglés, alemán. holandés, francés y español.